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玄武镇信访办:积极稳妥化矛盾,建言献策解疑难

来源:玄武镇  作者:陈翔  2020-08-07 18:57:04
近段时间以来,玄武镇信访办在镇党委政府的有力领导下,多方发力,耐心倾听信访群众的心理诉求,及时总结疑难案件的处理方式和方法,探索出了一条让群众满意的化解良策。

在发生信访矛盾事项后,玄武镇信访办按照信访处置条例办法,第一时间联系信访当事人了解情况,第一时间入村现场核实信访当事人反映事项,第一时间听取矛盾双方的意见和要求,第一时间听取支部书记和群众的意见,多方了解情况后,玄武镇信访办按照“以事实为依据,以法律为准绳”的工作要求,现场调处,签订协议,双方对调处协议无异议后签字确认。

在调处过程中,信访办积极联系村委会人员,耐心疏通纠纷当事人的思想工作,扎扎实实地使矛盾纠纷当事人能够在后续工作生活中保持和谐。

编辑:fujiyu